Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei fahrrad.de wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten für Fahrräder?
Komplette Fahrräder werden per Spedition geliefert. Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb angezeigt, da sie je nach Modell und Liefergebiet variieren können.
Wie wird mein neues Fahrrad geliefert?
Unsere Fahrräder werden von unseren Mechanikern vormontiert und eingestellt. Du musst lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben, bevor du losfahren kannst.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach das Retourenlabel, das deinem Paket beiliegt oder in deinem Kundenkonto erstellt werden kann.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet fahrrad.de an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Rechnungskauf via Klarna, Vorkasse und Sofortüberweisung.
Was passiert, wenn mein Fahrrad während des Versands beschädigt wurde?
Bitte prüfe das Paket bei Erhalt auf äußere Schäden. Sollte das Fahrrad beschädigt sein, kontaktiere umgehend unseren Kundenservice, damit wir eine schnelle Lösung oder einen Austausch veranlassen können.
Bietet fahrrad.de auch Leasing-Optionen an?
Ja, wir arbeiten mit führenden Anbietern wie JobRad, BusinessBike und Eurorad zusammen, damit du dein neues Traumbike bequem über deinen Arbeitgeber leasen kannst.